· La companyia incorpora nous nombres 91, addicionals, per a atenció específica a altres programes i necessitats de clients
València, 27 de juny de 2017
Renfe substitueix avui totes les seues línies telefòniques 902 i introdueix nous telèfons d’atenció al client sense cost addicional per a ampliar el seu servei telefònic als clients en funció de les seues diferents necessitats, segons l’acordat i anunciat per la companyia el passat mes de març.
El nou telèfon d’informació general, reserva, venda, canvis o anul·lacions és el 912 320 320. A més, nous telèfons s’incorporen per a assistència de vendes i operacions en renfe.com, per als clients del programa de fidelització +Renfe, grups, empreses, col·lectius amb alguna discapacitat o Trens Turístics. El llistat complet dels nous nombres amb els quals Renfe amplia el seu servei d’atenció telefònica és el següent:
D’altra banda, Renfe gestionarà també el telèfon d’Informació d’Adif 902 43 23 43, que serà substituït pel número 91 243 23 43 de tarificació geogràfica.
